O que é o modelo de FNRH
A Ficha Nacional de Registro de Hóspedes (FNRH) é um documento que todo meio de hospedagem no Brasil tem a obrigação de apresentar ao hóspede no check-in, para registrar dados como nome, documento, nacionalidade e endereço — exigência da Lei nº 11.771/2008 e do Decreto nº 7.381/2010. Este modelo reúne todos os campos oficiais num layout limpo e preenchível digitalmente — não é só um formulário para imprimir.
É gratuito, em PDF, com campos de formulário reais: abra no navegador ou no Adobe Reader, clique em cada campo e digite. Se preferir o método tradicional, também pode imprimir em branco e preencher à mão.
Como usar
Você tem dois jeitos de usar este modelo. Preenchendo digitalmente: abra o PDF no navegador (Chrome, Edge ou Firefox já reconhecem os campos automaticamente) ou num leitor de PDF como Adobe Reader ou Foxit, clique em cada campo — nome do estabelecimento, dados do hóspede, endereço, dados da viagem — e digite. Ao final, salve o arquivo com os dados já preenchidos, pronto para arquivar digitalmente. Imprimindo em branco: se preferir preencher à mão no balcão de check-in, é só imprimir quantas cópias precisar — o hóspede preenche e assina na hora.
Nos dois casos, o hóspede titular preenche seus próprios dados de identificação e endereço residencial, mais os dados da viagem. Se houver acompanhantes hospedados junto, seus nomes e idades entram no campo específico, sem precisar de uma ficha separada para cada um.
Depois de preenchida (digital ou à mão) e assinada, guarde a ficha arquivada por, no mínimo, 5 anos, conforme exige a legislação — o próprio rodapé do documento já traz esse lembrete.
Por que a Staymin oferece isso de graça
FNRH é um daqueles detalhes burocráticos que toda administradora precisa resolver, mas que raramente alguém já tem pronto — e menos ainda em formato realmente preenchível, sem precisar de outro software. Organizamos esse modelo pra tirar esse retrabalho do seu caminho.
Dito isso, ficha preenchida é só o começo do registro de hóspede — o mesmo dado que você digita na FNRH normalmente precisa ser cruzado com a reserva, o repasse ao proprietário e o histórico daquele hóspede pra fins de recorrência. Fazer isso manualmente, imóvel por imóvel, é exatamente o tipo de trabalho repetitivo que o Staymin automatiza, mantendo tudo já conectado num só lugar.
