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Guia Digital do Hóspede

Modelo gratuito e editável em Word — tudo o que o hóspede precisa saber sobre o imóvel, pronto para personalizar em minutos.

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O que está incluso

  • Wi-Fi e acesso, check-in e check-out, manual da casa e regras — tudo em 1 página
  • Tabela de recomendações locais para personalizar (restaurante, mercado, praia/trilha, transporte)
  • Contatos de emergência e checklist de saída para o hóspede
  • Campos em destaque prontos para editar, sem reformatar nada

Grátis, sem spam — só o e-mail pra continuar.

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O que é o Guia Digital do Hóspede

Toda estadia tem as mesmas perguntas: qual a senha do Wi-Fi, como funciona o ar-condicionado, que horas é o check-out. Reunir isso num documento único — em vez de responder por mensagem toda vez — economiza tempo seu e deixa o hóspede mais à vontade desde a chegada.

Este modelo já vem pronto, em Word, com todos os campos que costumam variar de imóvel para imóvel destacados para edição rápida: Wi-Fi, regras da casa, recomendações locais, contatos de emergência.

Como usar

Baixe o modelo e substitua os campos em negrito e itálico pelas informações reais do seu imóvel — nome, senha de Wi-Fi, horários, regras específicas e as recomendações locais que você mais indica. Salve uma cópia personalizada para cada imóvel da sua carteira.

Envie o arquivo por e-mail ou WhatsApp antes da chegada, ou deixe impresso no imóvel — o documento cabe em 1 página, então funciona bem nos dois formatos.

Por que a Staymin oferece isso de graça

Boa parte das perguntas que um hóspede manda durante a estadia já tem resposta óbvia pra quem administra o imóvel — só falta estar escrita em algum lugar que ele veja na hora certa. Esse modelo resolve isso sem custo nenhum.

Dito isso, manter um guia atualizado e organizado por imóvel, com o histórico de quem já ficou em cada um, é o tipo de organização que cresce em trabalho conforme a carteira aumenta. É exatamente isso que o Staymin já automatiza hoje.

Perguntas frequentes

Preciso refazer o guia pra cada imóvel?

Sim, mas é rápido — o modelo já vem com os campos que mudam de imóvel para imóvel em destaque (Wi-Fi, regras, recomendações). É só substituir o texto marcado e salvar uma cópia por imóvel.

Isso substitui o Gerador de Mensagens do Staymin?

Não, são complementares. O Gerador de Mensagens manda avisos pontuais em cada etapa da estadia (confirmação, check-in, checkout). O Guia do Hóspede é um documento único que fica com o hóspede o tempo todo, para consultar quando quiser.

Por que ter um guia assim ajuda a conseguir mais avaliações?

Hóspede que não precisa te chamar no WhatsApp para perguntar a senha do Wi-Fi ou como funciona o ar-condicionado tem uma experiência mais tranquila — e estadia tranquila é o que mais gera avaliação 5 estrelas, que por sua vez pesa na sua taxa de conversão e no selo Favorito dos Hóspedes do Airbnb.

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