Antes de qualquer diagnóstico, confirme o intervalo esperado
A sincronização iCal não é instantânea — cada canal externo verifica o link periodicamente (consulte o artigo sobre limitações de sincronização por canal para os intervalos aproximados). Aguarde pelo menos esse intervalo antes de considerar que há um problema real.
Causas mais comuns
O link foi colado incompleto ou incorretamente
Verifique, em Configurações > Canais, se o link colado corresponde exatamente ao gerado pela plataforma externa, sem espaços extras no início ou no fim.
O link expirou ou foi invalidado pela plataforma externa
Algumas plataformas invalidam links de calendário não utilizados por muito tempo, ou quando a configuração do anúncio muda. Gere um novo link na plataforma externa e reconecte.
A sincronização é só de um lado (unidirecional)
Confirme que você configurou tanto o link de importação quanto o de exportação — esquecer um dos dois lados faz a sincronização parecer “quebrada” quando, na verdade, só está incompleta.
O imóvel foi desativado ou pausado na plataforma externa
Anúncios pausados ou desativados no canal externo podem parar de atualizar o calendário normalmente, mesmo com o link de sincronização correto.
Como reconectar do zero
Se nenhuma das causas acima resolver, remova a sincronização daquele canal em Configurações > Canais, gere links novos em ambas as plataformas, e reconecte seguindo o passo a passo específico do canal correspondente.
Enquanto a sincronização está falhando, o risco real que se acumula é overbooking — o artigo iCal x channel manager: o risco real de overbooking explica em que ponto esse risco justifica migrar de um controle manual de link pra uma ferramenta dedicada.
