Antes de começar
Centralize as informações específicas de cada imóvel — código de acesso do lockbox ou fechadura eletrônica, senha de wifi, amenities disponíveis — no próprio cadastro do imóvel, pra que a mensagem automática puxe o dado certo sem precisar montar isso manualmente a cada reserva.
Passo a passo
- Acesse Automações > Mensagens.
- Crie um modelo de mensagem de check-in, usando variáveis (nome do hóspede, endereço, código de acesso).
- Defina o gatilho — geralmente algumas horas antes do horário de check-in.
- Ative a automação. Toda reserva nova passa a receber a mensagem automaticamente.
Revisão periódica do conteúdo
Senha de wifi trocada ou regra de condomínio alterada precisam ser atualizadas no cadastro do imóvel — a mensagem automática só está correta se a informação de origem estiver atualizada.
