Termos com a letra J
2 termos
Janela de Reserva (Booking Window)Tempo médio de antecedência entre a data em que o hóspede reserva e a data em que efetivamente vai se hospedar — indicador que orienta quando e como ajustar preço.Jornada do Hóspede (Guest Journey)Mapa das etapas pelas quais o hóspede passa — descoberta, reserva, pré-estadia, estadia, pós-estadia — usado para identificar em qual ponto específico a comunicação ou o processo estão falhando.